Resesäkerhetskit Viktiga saker

Återbetalningspolicy

Du kan returnera de flesta nya, oöppnade varor inom 30 dagar efter leverans för full återbetalning. Vi betalar även returfraktkostnaderna om returen är ett resultat av vårt fel (du har fått en felaktig eller defekt vara, etc.).

Du bör räkna med att få din återbetalning inom fyra veckor efter att du lämnat ditt paket till returfraktaren, men i många fall får du en återbetalning snabbare. Denna tidsperiod inkluderar transporttiden för oss att ta emot din retur från avsändaren (5 till 10 arbetsdagar), den tid det tar för oss att behandla din retur när vi har tagit emot den (3 till 5 arbetsdagar) och den tid det tar din bank för att behandla vår begäran om återbetalning (5 till 10 arbetsdagar).

Om du behöver returnera en vara, logga helt enkelt in på ditt konto, se beställningen med länken "Slutför beställningar" under menyn Mitt konto och klicka på knappen Returnera objekt. Vi meddelar dig via e-post om din återbetalning när vi har tagit emot och behandlat den returnerade varan.

Frakt

Vi kan skicka till praktiskt taget vilken adress som helst i världen. Observera att det finns restriktioner för vissa produkter, och vissa produkter kan inte skickas till internationella destinationer.

När du gör en beställning kommer vi att uppskatta leverans- och leveransdatum för dig baserat på tillgängligheten för dina varor och de fraktalternativ du väljer. Beroende på vilken fraktleverantör du väljer kan uppskattningar av leveransdatum visas på sidan med fraktofferter.

Observera också att fraktpriserna för många varor vi säljer är viktbaserade. Vikten av ett sådant föremål kan hittas på dess detaljsida. För att återspegla policyerna för de fraktbolag vi använder, kommer alla vikter att avrundas uppåt till nästa hela pund.